Produk blackberry memiliki 3 "tingkat garansi" :
- Garansi operator. Contoh Telkomsel, indosat, dll
- Garansi Distributor resmi RIM. Contoh : Selular Shop (SS), Comtech/Trikomsel, TAM
- Garansi ditributor lokal. Contoh : Berrindo, Bless, Royal, dll
Q : Loh? Bedanya masing2 garansi apa?
A : Dari sisi service, ketika terdapat klaim dari garansi tipe 1 & 2, maka akan dibawa dan diperbaiki langsung oleh pihak RIM yg berada di sunter. Sedangkan pada tipe garansi 3 perbaikan dilakukan oleh teknisi mereka sendiri, bukan oleh pihak RIM
Terima kasih yang tak terhingga untuk bro guehand